ข้อมูลส่วนบุคคล
เพศ : ชาย อายุ : ** ปี
ที่อยู่ : ************* ดอนเมือง กรุงเทพฯ 10210
วันเกิด : 25, กันยายน, ####
ส่วนสูง : ### cm น้ำหนัก : ## kg
สถานะสมรส : **********
สัญชาติ : ไทย
ศาสนา : พุทธ
สถานภาพทางทหาร : ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
ข้อมูลส่วนงาน
สถานะปัจจุบัน :
ว่างงาน
สามารถเริ่มงานได้ :
ทันที
เงินเดือนที่ต้องการ : ##,### บาท
ลักษณะงานที่ต้องการ :
งานประจำ
พื้นที่ที่ต้องการทำงาน :
กรุงเทพและปริมณฑล
,
กรุงเทพและปริมณฑล
ประวัติการศึกษา
ระดับการศึกษาสูงสุด :
ปวช,ปวส.,อนุปริญญา
1)
เทคโนโลยีดุสิตอาชีวะ
ปวช,ปวส.,อนุปริญญา
ช่างยนต์ / ช่างยนต์
ปีที่จบ : 2541
เกรดเฉลี่ย : #.#
2)
เทคโนโลยีดุสิตอาชีวะ
ปวช,ปวส.,อนุปริญญา
ช่างยนต์ / ช่างยนต์
ปีที่จบ : 2538
เกรดเฉลี่ย : #.#
3)
โรงเรียนดอนเมืองทหารอากาศบำรุง
ม.3
ข่างยนต์ / ช่างยนต์
ปีที่จบ : 2535
เกรดเฉลี่ย : #.#
ประวัติการทำงาน
ประสบการณ์ทั้งหมด : 7 ปี ขึ้นไป
1) ปี 2563-2560
วี เค ออโต้ จำกัด
ธุรกิจ : ศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อฮุนได
ตำแหน่ง : ผู้จัดการศูนย์บริการ
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : วางแผนงานประจำปี /เดือน /วัน
ทำรายงานสรุปยอดผลการดำเนินงานประจำเดือนเสนอผู้บริหาร
ดูแลและให้คำปรึกษาทีมงานศูนย์บริการ / พัฒนาพนักงานในศูนย์บริการ
พัฒนาศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของทางฮุนได มอเตอร์ (ไทยแลนด์)
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ในศูนย์บริการ / แก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน
ดูแลควบคุมสต๊อกอะไหล่ / ตรวจสอบงานเคลม Warranty / ออดิทกับผู้จัดการเขตของทางฮุนได มอเตอร์ (ไทยแลนด์)
บุคคลอ้างอิง : **************
2) ปี 2556-2559
มาสด้า ออโต้แกลเลอรี่ ( ปทุมธานี)
ธุรกิจ : ศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อมาสด้า
ตำแหน่ง : ผู้จัดการศูนย์บริการ
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : วางแผนงานประจำปี /เดือน /วัน (Action Plan)
ทำรายงานสรุปยอดผลการดำเนินงานประจำเดือนเสนอผู้บริหาร
ดูแลและให้คำปรึกษาทีมงานศูนย์บริการ / พัฒนาพนักงานในศูนย์บริการ
แก้ไขปัญหาต่างๆ ในศูนย์บริการ / แก้ปัญหาลูกค้าร้องเรียน
ดูแลควบคุมสต๊อกอะไหล่ / ตรวจสอบงานเคลม Warranty / ผ่านการออดิท QS กับผู้จัดการเขต (Zone) ของมาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย)
บุคคลอ้างอิง : **************
3) ปี 2555-2556
มาสด้า เอ็มแซด ออโต้เทค ( แจ้งวัฒนะ )
ธุรกิจ : ศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อมาสด้า
ตำแหน่ง : ผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์บริการ / ที่ปรึกษาด้านบริการ
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : ดูแลลูกค้า / เปิดใบสั่งซ่อม / เสนอราคา / ส่งมอบรถลูกค้า/ แก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน
ทำงานเคลมรับประกันคุณภาพ (Warranty) / ทำรายงานประจำเดือน
บุคคลอ้างอิง : **************
4) ปี 2553-2555
เซควอญ่า มาสด้า ( หลักสี่ )
ธุรกิจ : ศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อมาสด้า
ตำแหน่ง : ผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์ / ที่ปรึกษาด้านบริการ
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : เปิดใบสั่งซ่อม / เสนอราคา / ส่งมอบรถลูกค้า
โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า / ทำงานเคลมรับประกันคุณภาพ (Warranty)
จัดเตรียมอะไหล่ / จ่ายอะไหล่ / สั่งอะไหล่ / นับสต๊อก / ทำรายงานประจำเดือน /
แก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน / ออดิทกับผู้จัดการเขตจากมาสด้า เซลส์ (ไทยแลนด์)
บุคคลอ้างอิง : **************
5) ปี 2553-2551
บีควิก
ธุรกิจ : ศูนย์บริการ
ตำแหน่ง : ผู้ช่วยผู้จัดการศูนย์ / ช่างเทคนิค
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : รับลูกค้า เปิดเอกสารใบสั่งซ่อม / ซ่อมบำรุงรถลูกค้า / เสนอราคา /
ส่งมอบรถลูกค้า / ปิดงาน สรุปยอดขายประจำวัน
บุคคลอ้างอิง : **************
ประวัติการฝึกอบรม
1)
ปี : 2559-2559
สถาบันอบรม : มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย)
หลักสูตร : ได้รับประกาศนียบัตรจากมาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) รับรองการเป็นผู้จัดการศูนย์บริการมาสด้ามืออาชีพ ปี 25592)
ปี : 2558-2558
สถาบันอบรม : มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย)
หลักสูตร : Effective Customer Complaint Management for Service Manager3)
ปี : 2561-2561
สถาบันอบรม : ฮุนไดมอเตอร์ (ไทยแลนด์) / บริษัทใบลาน จำกัด
หลักสูตร : การครองใจลูกค้า ด้วย CRM
บริหารสถานการณ์อย่างไร ได้ใจลูกค้า สร้างศรัทธาทีมงาน
ความสามารถทางภาษา
ความสามารถอื่นๆ
พิมพ์ดีด
ไทย คำ/นาที
, อังกฤษ คำ/นาที
ความสามารถ/ใบขับขี่
,
เป็นเจ้าของรถ
,
**********************************