ข้อมูลส่วนบุคคล
เพศ : ชาย อายุ : ** ปี
ที่อยู่ : ************* ทุ่งครุ กรุงเทพฯ 10150
วันเกิด : 6, ธันวาคม, ####
ส่วนสูง : ### cm น้ำหนัก : ## kg
สถานะสมรส : **********
สัญชาติ : ไทย
ศาสนา : พุทธ
สถานภาพทางทหาร : ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
ข้อมูลส่วนงาน
สถานะปัจจุบัน :
ว่างงาน
สามารถเริ่มงานได้ :
ทันที
เงินเดือนที่ต้องการ : ##,### บาท
ลักษณะงานที่ต้องการ :
งานประจำ
พื้นที่ที่ต้องการทำงาน :
กรุงเทพและปริมณฑล
,
กรุงเทพและปริมณฑล
ประวัติการศึกษา
ระดับการศึกษาสูงสุด :
1)
โรงเรียนวํดจันทร์นอก
ต่ำกว่า ม.3
ประถมศึกษา / ประถมศึกษา
ปีที่จบ : 2533
เกรดเฉลี่ย : #.#
2)
โรงเรียนวัดสุทธิวราราม
ม.3
วิทย์ - คณิต / มัธยมศึกษา
ปีที่จบ : 2535
เกรดเฉลี่ย : #.#
3)
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
ปริญญาตรี
นิเทศศาสตร์ / โฆษณาประชาสัมพันธ์
ปีที่จบ : 2555
เกรดเฉลี่ย : #.#
ประวัติการทำงาน
ประสบการณ์ทั้งหมด :
1) ปี 2543-2548
บจก.ซินโดม อิเลคทรอนิคส์ อินดัสตรี้
ธุรกิจ : นำเข้า ผลิต จัดจำหน่าย อุปกรณ์ไฟฟ้า และอิเลคทรอนิค
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายบริการ
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : 1). รับเรื่องลูกค้า/รับแจ้งซ่อม/รับแจ้งปัญหา/ติดต่อประสานงานกับลูกค้า
2). ออกเอกสารใบรับแจ้งซ่อม
3). เบิกจ่ายอะไหล่ และจัดส่งให้ช่างเทคนิคในกรุงเทพ และช่างประจำภูมิภาค
4). ทำใบเสนอราคาเครื่องนอกประกันให้กับลูกค้า และติดตามให้ลูกค้าตกลงซ่อม
5). ดูแลการจัดส่งสินค้า เครื่องใหม่/เครื่องซ๋อม ให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
6). ขายสัญญาการ Maintenance ให้กับลูกค้า
7). ติดตามอะไหล่ที่ช่างเบิก-ยืม คืนให้กับฝ่ายสโตร์ ประจำวัน
8). รับเทิร์นเครื่อง/ขายเครื่องใหม่ ( เครื่องสำรองไฟ )
9). ประสานงานการบริการระหว่างลูกค้า/ทีมงานขาย/ช่างเทคนิค/ฝ่ายบริการ/เจ้าหน้าที่ขายประจำห้าง Pc
10). จัดงาน และจัดแบ่งเส้นทางการส่งสินค้า และการซ่อมบำรุง ให้กับทีมขนส่ง และซ่อมบำรุงประจำวัน
11). วางแผนขั้นตอนในการปฏิบัติงานให้กับเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายบริการลูกค้า และงาน Call Center
12). พัฒนาบุคลากรในส่วนงานบริการลูกค้า / ฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรในฝ่าย / ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
13). ดูแลการเบิกจ่ายเงินสดย่อยในฝ่าย/ ค่าทางด่วน / ค่าโทรศัพท์ / ให้กับพนักงานในฝ่ายทั้งหมด
14). ดูแลและรับผิดชอบเรื่องการเปิดใบยืมสินค้า / เพื่อเปลี่ยน และการคืนสินค้าให้กับฝ่ายสโตร์
15).แก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า จนเป็นที่พึงพอใจ
16). ขายสัญญาการ Maintenance ให้กับลูกค้า
17). ดูแลการรับเทิร์นเครื่อง/ขายเครื่องใหม่ ( เครื่องสำรองไฟ )
18). ประสานงานการบริการระหว่างลูกค้า/ทีมงานขาย/ช่างเทคนิค/ฝ่ายบริการ/เจ้าหน้าที่ขายประจำห้าง Pc
19).จัดงาน และจัดแบ่งเส้นทางการส่งสินค้า และการซ่อมบำรุง ให้กับทีมขนส่ง และซ่อมบำรุงประจำวัน
20).สรุปผลการปฏิบัติงานของทีมงาน วิเคราะห์ และหาแนวทางการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อบริการลูกค้าให้พึงพอใจ 21). วางแผนขั้นตอนในการปฏิบัติงานให้กับเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายบริการลูกค้า และงาน บริการรับส่ง และกระจายสินค้า
22). พัฒนาบุคลากรในส่วนงานบริการลูกค้า / ฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรในฝ่าย / ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
23). ดูแลการเบิกจ่ายเงินสดย่อยในฝ่าย/ ค่าทางด่วน / ค่าโทรศัพท์ / ให้กับพนักงานในฝ่ายทั้งหมด
24). จัดงาน และจัดแบ่งเส้นทางการส่งสินค้า และการซ่อมบำรุง ให้กับทีมขนส่ง และซ่อมบำรุงประจำวัน
25). สรุปผลการปฏิบัติงานของทีมงาน วิเคราะห์ และหาแนวทางการแก้ไขปัญหาต่างๆ จนเป็นที่พึงพอใจของฝ่ายบริหาร
26). ดูแลการติดต่อจัดจ้าง รถรับส่งสินค้า Control การปฏิบัติงาน ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของ Contract ต่างๆ
27)..แก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า จนเป็นที่พึงพอใจ
28). ดูแลทีมงานในส่วนที่ต้อง Support ช่างเทคนิค และส่วนงานรับส่งสินค้า และอบรมพัฒนาบุคลากรในฝ่าย
บุคคลอ้างอิง : **************
2) ปี 2548-2555
ธีรชัยกรุ๊ป จก.
ธุรกิจ : นำเข้า จัดจำหน่าย แปรรูป เหล็ก และอสังหาริมทรัพย์
ตำแหน่ง : ผช.ผจก.ฝ่ายขายและการตลาด
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : 1). ดูแลงานขาย และงานการตลาด ธุรกิจคลังสินค้า ธุรกิจเหล็ก นำเสนอขายสินค้า
ขายเหล็ก Metalsheet ,Galvanize ,Galvalume ,Galvaneal แบบ Coil หน้ากว้าง 914 และเหล็ก Second Grade
2). ประสานงานในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคลังสินค้า ระหว่างลูกค้า และภายในองค์กร
3). ประสานงาน และแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า ออกพบลูกค้าตามต่างจังหวัด
4). ตรวจสอบพื้นที่เพิ่มลด ประจำวันของลูกค้าทุกราย
5). Post โฆษณาธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ,คลังสินค้าให้เช่า , ธุรกิจเหล็กนำเข้า ตาม Web Site ต่างๆ
6). ติดต่อหาลูกค้า และแนะนำการบริการให้เช่าคลังสินค้า , นำเสนอขายเหล็ก , บริการตัดอลูมิเนียม
7). ออกหนังสือแจ้งเตือนการต่อสัญญาลูกค้าที่สัญญากำลังจะสิ้นสุดลง
8). ออกสัญญาบริการเช่าพื้นที่ให้ลูกค้าทุกราย
9). ส่งเอกสารต่างๆให้ลูกค้าทางไปรษณีย์
10). ออกไปพบลูกค้าเพื่อแนะนำธุรกิจต่างๆที่เกี่ยวข้อง ให้ลูกค้ารับทราบ ทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัด
11). จัดบูธ , จัดอีเวนต์ต่างๆ เพื่อแนะนำธุรกิจของบริษัทฯ ให้เป็นที่รู้จัก
12). ติดต่อประสานงานในการนำเสนอลงสื่อโฆษณาต่างๆ ในหนังสือ,ทาง Web Site ต่างๆ และผ่าน Agency
13). สำรวจคู่แข่งทางธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์ หาช่องทางการขาย หรือจัดทำ Promotion ใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ
14). ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า โดยจัดส่งแบบสอบถามการให้บริการ เพื่อนำมาวิเคราะห์ และปรับปรุงการบริการต่างๆ
15).ดูแลและจัดทำ Flow การปฏิบัติงาน และออกแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ หรือการตลาด
16). พาลูกค้าเข้าชมธุรกิจตามสถานที่ตั้งต่างๆของทรัพย์สินบริษัท ที่มีไว้ขาย หรือเช่า
17). สรุปงานต่างๆที่ดูแล และรับผิดชอบประจำทุกสิ้นเดือน
18). เป็น Lead Auditor ตรวจสอบระบบภายในองค์กร ตามมาตรฐาน ISO9001:2008
19).วางแผนกลยุทธ์ด้านการโฆษณาตามที่ได้รับมอบหมาย
20).รับผิดชอบการประสานงานการผลิตงาน การเจรจาต่อรอง การซื้อสื่อ และการตรวจสอบสื่อโฆษณาต่างๆ
21).รับผิดชอบการประสานงานกับคู่สัญญาเพื่อให้มีความถูกต้อง
22).สรุปและรายงานความคืบหน้าในการใช้สัญญาต่างๆ
23).ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่หลักข้างต้นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
บุคคลอ้างอิง : **************
3) ปี 2555-2557
แม่ทองใบ สตีล
ธุรกิจ : นำเข้า ผลิต จัดจำหน่ายเหล็ก และหลังคาเมทัลชีท
ตำแหน่ง : หัวหน้าแผนกขายและการตลาด
เงินเดือน : ##,### บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน : 1). ดูแลงานขาย และงานการตลาด ธุรกิจเหล็ก นำเสนอขายสินค้า
ขายเหล็ก Metalsheet ,Galvalume แบบ Coil หน้ากว้าง 914 ,ขายแผ่นหลังคา , งานส่งร้านค้า , โรงงาน
2). ประสานงานในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเหล็ก ระหว่างลูกค้า และภายในองค์กร
3). ประสานงาน และแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้า ออกพบลูกค้าตามต่างจังหวัด
4). จัดทำและออกแบบโฆษณาธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในสิอสิ่งพิมพ์ต่างๆ
5). ติดต่อหาลูกค้า และแนะนำการบริการให้เช่าคลังสินค้า , นำเสนอขายเหล็ก
6). ออกไปพบลูกค้าเพื่อแนะนำธุรกิจต่างๆที่เกี่ยวข้อง ให้ลูกค้ารับทราบ ทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัด
7). สำรวจคู่แข่งทางธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์ หาช่องทางการขาย หรือจัดทำ Promotion ใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ
8).ดูแลและจัดทำ Flow การปฏิบัติงาน และออกแบบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ หรือการตลาด
9). สรุปงานต่างๆที่ดูแล และรับผิดชอบประจำทุกสิ้นเดือน
10).คิด,วางแผนกลยุทธ์,จัดทำ การโฆษณาประชาสัมพันธ์
11).รับผิดชอบการประสานงานการผลิตงาน การเจรจาต่อรอง การซื้อสื่อ และการตรวจสอบสื่อโฆษณาต่างๆ
12).ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่หลักข้างต้นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
13). จัดอบรม , ประชุมทีมงาน เพื่อกระตุ้นความเป็นทีม ให้เป็นไปตามเป้าหมาย และนโยบายบริษัท
บุคคลอ้างอิง : **************
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถทางภาษา
| ภาษา |
พูด |
อ่าน |
เขียน |
| ไทย |
ดีมาก |
ดีมาก |
ดีมาก |
| อังกฤษ |
พอใช้ |
ดี |
ดี |
ความสามารถอื่นๆ
1.ร้องเพลง , แต่งกลอน ,แต่งคำขวัญ,แต่งเพลง, สอนเต้น , เล่นละคร , โต้วาที , ในเทศกาลต่างๆของบริษัท
2.จัดกิจกรรมต่างๆให้กับองค์กร อาทิ ฯ กีฬาภายในองค์กร และนอกองค์กร จัดกิจกรรมท่องเที่ยวให้กับพนักงาน และสันทนาการต่างๆของพนักงาน
3.เป็นพิธีกรในงานต่างๆขององค์กร
4.เขียนข่าวสารเพื่อประชาสัมพันธ์องค์กร ทาง Website และสื่อโฆษณาต่างๆ
5. จัดการอบรมพัฒนาบุคลากร , เล่นกีฬาวอลเล่ย์บอล
6. Ms Office,Internet, DB/From,Kerio ,Mac 5
พิมพ์ดีด
ไทย 35 คำ/นาที
, อังกฤษ 30 คำ/นาที
ความสามารถ/ใบขับขี่
รถยนต์ ,
เป็นเจ้าของรถ
,
**********************************